नागरिकांना सेवा देण्याबाबत राज्य सरकारने महत्त्वपूर्ण निर्णय घेतला आहे. राज्य सरकारच्या तब्बल 1000 सेवा आता नागरिकांना त्यांच्या व्हॉट्सॲपवर उपलब्ध होणार आहेत. आता विविध शासकीय सेवा, दाखले, प्रमाणपत्रे आदींसाठी शासकीय कार्यालयात जाण्याची गरज भासणार नाही.
आमच्या सरकार आणि इतर वेबसाइटवरील जवळपास 1000+ सेवा आता नागरिकांना व्हॉट्सॲपवर उपलब्ध असतील. या नव्या सुविधेमुळे आता महाराष्ट्रात व्हॉट्सॲप डिजिटल क्रांतीला सुरुवात होणार आहे.
WhatsApp वर 1,000+ सेवा
सामान्य नागरिकांकडून नियमितपणे वापरल्या जाणाऱ्या 500 सेवा राज्य सरकारने काही दिवसांपूर्वी आपले सरकार पोर्टलवर सुरू केल्या होत्या. व्हॉट्सॲपच्या माध्यमातून नागरिकांना या सेवा देण्यासाठी सरकारने एक नवे पाऊल उचलले आहे.
आता चॅटबॉटच्या माध्यमातून सर्वसामान्य नागरिकांना शासनाकडून विविध विभागांच्या 1000 हून अधिक सेवा पुरविल्या जाणार असल्याची माहिती मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस यांनी दिली. चॅटबॉट मराठी, हिंदी आणि इंग्रजी अशा तीन भाषांमध्ये उपलब्ध असेल.
कोणत्या सेवा उपलब्ध असतील
- वय, राष्ट्रीयत्व आणि अधिवास प्रमाणपत्र
- उत्पन्नाचा पुरावा
- तात्पुरते रहिवासी प्रमाणपत्र
- ज्येष्ठ नागरिक प्रमाणपत्र
- सांस्कृतिक कार्यक्रम परवाना
- शेतकरी असल्याचा पुरावा
- नॉन क्रीमी लेयर सर्टिफिकेटमध्ये
- जात प्रमाणपत्र
- जन्म आणि मृत्यू प्रमाणपत्र
- विवाह नोंदणी प्रमाणपत्र
- दुकान स्थापनेची नोंदणी
- दारिद्र्यरेषेखालील असल्याचा पुरावा
- कारखाना नोंदणी
- डीड्सची नोंदणी
- मोटर नोंदणी
- सहकारी संस्थांची नोंदणी
- ध्वनी प्रसारण परवाना
- विधानसभा परवानगी
वर नमूद केलेल्या विविध सेवांव्यतिरिक्त, सरकारच्या अशा 1000 सुविधा नागरिकांना घरबसल्या त्यांच्या मोबाईल फोनद्वारे व्हॉट्स ॲपद्वारे वापरता येतील.
तक्रार निवारण ऑनलाइन
राज्य सरकार, महानगरपालिका, महानगरपालिका किंवा ग्रामपंचायत यांच्याकडून कागदपत्रे मिळविण्यासाठी, तक्रार दाखल करा, बसचे तिकीट बुक करा किंवा एखादे काम करा.
त्यामुळे आता कार्यालयात धावपळ करण्याची गरज नाही. फक्त एका विशिष्ट सरकारी मोबाइल नंबरवर एक संदेश पाठवा आणि तुमचे काम होईल.
ही सुविधा कशी वापरायची?
जो कोणी व्हॉट्सॲप वापरू शकतो तो या विविध सेवांचा लाभ घेऊ शकतो. त्यासाठी शासनाकडून विविध विभागांचा विशिष्ट क्रमांक घ्यायचा आहे.
त्यानंतर त्या नंबरवर हाय असा मेसेज पाठवल्यानंतर पुढील प्रक्रिया सुरू होईल. खालील सूचना वापरून सर्व सेवा दस्तऐवज WhatsApp वर डाउनलोड केले जाऊ शकतात.
उदा. ९०१३१५१५१५ 10वी, 12वीची मार्कशीट, पॅनकार्ड, ड्रायव्हिंग लायसन्स, कार आरसी बुक इत्यादी सर्व कागदपत्रे तुम्ही whatsapp वर या नंबरवर मेसेज केल्यावर डाउनलोड करू शकता.
